FAQ

• Lähetämme sähköisen laskun (PDF-tiedosto) erillisellä sähköpostilla

• Voit tarkistaa tilauksen toimitustilan napsauttamalla "Tilauksen tila"sijaitsee kauppasivun oikeassa yläkulmassa
• Tiedotamme sinulle tilauksen jokaisesta vaiheesta sähköpostitse
• Tilauksen viimeisen vaiheen (tilaus valmis) tapauksessa lähetämme tekstiviestin, joka vahvistaa tilauksen lähettämisen.

Yksityiskohtaiset tiedot sen käyttöönottopäivästä näkyvät valitun tuotteen kortissa.

• Kyllä, voit tilata jopa 5 ilmaista näytettä mittatilaustyönä valmistetuista tuotteista. Lisätietoja löytyy kohdasta "tilaa näyte"

• Jos huomaat pakkauksessa vaurioita, vaikka ne olisivat pieniä, pyydä toimittajaa rekisteröimään vauriot ja kirjoittamaan vahinkoraportti!
  Avaa pakkaus ja tarkista, ettei tavara ole vaurioitunut. Ota valokuva kuljetusvaurioista ja ilmoita niistä mahdollisimman pian sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen:store@knall.co.uk

• Knallin verkkokaupassa voit tehdä tilauksia 24 päivää päivässä, 7 päivää viikossa
• Puhelinpalvelumme on käytettävissäsi maanantaista perjantaihin klo 9.00–16.00. Puhelinnumerot löytyvät kohdasta "yhteystiedot"

• We carry out orders throughout the EU and Great Britain, you can check the toimitus basket of such an order in the tab toimitus

• Kaikki tuotteemme ovat valmiita itse koottavaksi, mutta joidenkin tuotteiden kohdalla on mahdollista tilata kokoonpanopalvelu valitussa paikassa Puolassa. Jos olet kiinnostunut, täytä vain yhteydenottolomake ja ilmoita tuotteet ja asennuspaikka.Yhteydenottolomake
  

• All our products are prepared for self-measurement and assembly, measurement instructions can be found at mittaaminen

• Jotta voit valita FAKRO- tai VELUX-rullakaihtimet oikein, sinun on tiedettävä ikkunan koko, joka on merkitty ikkunan puitteissa olevaan tyyppikilpeen.
• Kun avaat VELUX/FAKRO-ikkunan, löydät tyyppikilven ikkunan oikeasta tai vasemmasta yläkulmasta. Tyyppikilpien sijainti ja ulkonäkö vaihtelevat ikkunamallin kapasiteetin mukaan.

• When you buy in the Knall company store you can take advantage of special discounts,discount codes can be found on our website in the tab discounts JAtai sosiaalisen median sivuillammeFacebook,Viserrys,Instagramissa

• Jos haluatte esittää meille yhteistyötarjouksen, lähettäkää meille viesti osoitteeseenstore@knall.co.uk

• Jos haluat tehdä markkinointitarjouksen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseenstore@knall.co.uk

• Suurten tilausten tai useiden erityyppisten tuotteiden yhdistämisen tapauksessa voi olla tarpeen lähettää tuotteet useissa paketeissa.