Käyttöehdot

1. Soveltamisala.......
Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokauppamme kautta tehtyihin tilauksiin. Verkkokauppamme on tarkoitettu yksinomaan Euroopan unionin alueella asuville kuluttajille.

Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei pääosin liity hänen elinkeinotoimintaansa, liiketoimintaansa tai ammattiinsa. Elinkeinonharjoittaja on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka toimii elinkeinotoimintaansa, liiketoimintaansa tai ammattiinsa liittyvissä tarkoituksiin.

2. Sopimuspuoli, sopimuksen syntyminen, korjausmahdollisuudet
Ostosopimus tehdään BRYMORA Marcin Brymoran, Wieluńska 3, 42-200 Częstochowa, Puola (jäljempänä ”Myyjä”) kanssa.

Esittelemällä tuotteita verkkokaupassamme teemme sitovan tarjouksen sopimuksen tekemisestä näistä tuotteista. Voit lisätä tuotteitamme ostoskoriin ilman sitoumuksia ja korjata tietojasi milloin tahansa ennen sitovan tilauksen lähettämistä käyttämällä tilausprosessin aikana annettuja ja selitettyjä korjausapuvälineitä. Sopimus syntyy, kun hyväksyt tarjouksen napsauttamalla tilauspainiketta. Saat heti tilauksen lähettämisen jälkeen vahvistuksen sähköpostitse.

3. Sopimuksen kieli, sopimustekstin säilyttäminen
Sopimuksen tekemiseen käytettävissä olevat kielet ovat englanti ja saksa. Sopimusteksti tallennetaan, ja lähetämme sinulle tilauksen tiedot ja käyttöehtomme tekstimuodossa. Turvallisuussyistä sopimusteksti ei ole enää saatavilla internetin kautta tilauksen tekemisen jälkeen.

4. Toimitusehdot
Tuotteiden hintoihin voidaan lisätä toimituskuluja. Lisätietoja toimituskuluista löytyy ”Toimitus”-sivulta.

Pidätämme oikeuden periä poikkeustapauksissa lisämaksun kattaaksemme todelliset toimituskulut. Toimitus tapahtuu yksinomaan lähetyksenä Puolasta; itsenouto ei ole mahdollista. Emme toimita pakettiasemille.

5. Maksu
Toimituskulujen laskenta on yksilöllistä ja perustuu tuotteiden mittoihin, painoon ja toimitusosoitteeseen. Nämä kulut näkyvät läpinäkyvästi heti, kun lisäät tuotteet ostoskoriisi.

Ennakkomaksu
Kun valitset ennakkomaksun, annamme pankkitietomme erillisessä viestissä, ja tavarat lähetetään maksun vastaanottamisen jälkeen.

PayPal
Tilausprosessin aikana sinut ohjataan verkkopalveluntarjoajan PayPalin verkkosivustolle. Maksaaksesi laskun summan PayPalin kautta sinun on oltava rekisteröitynyt sinne tai rekisteröidyttävä ensin, kirjauduttava sisään tunnuksillasi ja vahvistettava maksutoimeksianto meille. PayPal suorittaa maksutapahtuman automaattisesti heti tämän jälkeen.

Laskuttaa
Maksat laskun summan tavaroiden ja laskun vastaanottamisen jälkeen tilisiirrolla tilillemme. Pidätämme oikeuden tarjota ostoksia laskulla vasta onnistuneen luottotietojen tarkistuksen jälkeen.

6. Kuljetusvauriot
Jos tavarat toimitetaan selvillä kuljetusvaurioilla, ilmoita tällaisista virheistä välittömästi kuljetusliikkeelle ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Valituksen tekemättä jättäminen tai yhteydenoton laiminlyönti ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi tai niiden täytäntöönpanoon, mutta se auttaa meitä esittämään vaatimuksemme kuljetusliikettä tai kuljetusvakuutusta vastaan.

7. Takuu ja takuut
Lakisääteiset takuuoikeudet ovat voimassa. Tietoja mahdollisista lisätakuista ja niiden tarkoista ehdoista löytyy tuotteen mukana ja verkkokaupan erityisiltä tietosivuilta.

Paketin vaurioituminen kuljetuksen aikana – menettely

Paketin tarkistaminen toimituksen yhteydessä
Ostajan (vastaanottajan) on tarkistettava paketin kunto toimituksen yhteydessä kiinnittäen erityistä huomiota:

ulkopakkauksen kunto,
näkyviä vaurioita, kolhuja tai aukkoja,
sisällön täydellisyys.
Jos lähetyksessä havaitaan mekaanisia vaurioita (esim. halkeamia, naarmuja, lommoja tai rikkoutuneita osia), vastaanottajan on laadittava vahinkoraportti kuriirin kanssa. Tämä asiakirja toimii perustana kuljetusvahinkovaatimuksen tekemiselle. Vahinkoraportin puuttuminen toimitushetkellä voi johtaa kuljetusyrityksen hylkäämään vaatimuksen.

Vaurioista ilmoittaminen toimituksen jälkeen
Jos vahinko havaitaan toimituksen jälkeen, vastaanottajalla on oikeus ilmoittaa siitä suoraan kuljetusliikkeelle 7 päivän kuluessa toimituksesta. Raportin on sisällettävä:

valokuvia vaurioituneesta tuotteesta,
kuvat ulko- ja sisäpakkauksesta,
kuvaus vahingosta ja paketin seurantanumero.
Raportin voi tehdä vastaanottaja tai – sopimuksen mukaan – myyjä (lähettäjä). Huomaa, että raportin laatimatta jättäminen vähentää merkittävästi valitusmenettelyn myönteisen lopputuloksen mahdollisuuksia.

Vastuu mekaanisista vaurioista
Ulkoisten tekijöiden (esim. iskun, murskaantumisen, putoamisen) aiheuttamat mekaaniset vauriot eivät ole tuotevirhe. takuun piiriin, jos se tapahtui tuotteen luovuttamisen jälkeen vastaanottajalle. Tällaisissa tapauksissa vastuussa on kuljetusyritys, ei myyjä.

Tuki valitusprosessin aikana
Myyjä sitoutuu avustamaan ostajaa valitusprosessissa kuljetusyrityksen kanssa, erityisesti:

toimituksen ja kuljettajan tietojen antaminen,
valitusmenettelyn selittäminen,
tarvittavien asiakirjojen toimittaminen tarvittaessa.
Jos kuljetusliike hyväksyy valituksen, myyjä korjaa, vaihtaa tuotteen tai hyvittää rahat ostajan kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.

Suositus
Sujuvan reklamaatioprosessin varmistamiseksi on suositeltavaa tarkistaa paketti kuriirin läsnä ollessa ja mahdollisten poikkeavuuksien ilmetessä laatia vahinkoraportti ennen toimituksen vastaanottamista.

8. Palautukset ja peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Peruuttamisoikeus ei kuitenkaan koske asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja tai selvästi yksilöllisiä (mittatilaustyönä valmistettuja) tuotteita.

Muiden tuotteiden osalta peruuttamisoikeutesi käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeällä lausunnolla (esim. postitse tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä). Voit käyttää malliperuuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollista.

Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa osoitteeseen:
KNALL – BRYMORA Marcin Brymora
Wieluńska 3
42-200 Częstochowa
Puola

Kuluttaja vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista suorista kustannuksista.

9. Sovellettava laki ja riitojenratkaisu
Tämän verkkokaupan kautta tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Puolan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG). Tämä lainvalinta ei vaikuta EU:n sisällä sijaitsevan vakituisen asuinpaikkasi maassa sovellettaviin pakollisiin kuluttajansuojasäännöksiin.

Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisun (ODR) alustan, joka on saatavilla osoitteessa:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Meillä ei ole velvollisuutta emmekä halua osallistua riitojenratkaisumenettelyihin kuluttajariitojen välimiesoikeudessa.

AGB on luotu Trusted Shops Legal Text Generatorin avulla yhteistyössä Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälten kanssa.